よくある質問
支払い方法はどのようなものがありますか？
クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB）、コンビニ払い、銀行振込に対応しています。定期便はクレジットカードのみのご利用となります。代金引換には対応していません。
注文してから何日で届きますか？
ご注文確認後、2営業日以内に発送します。香川県内は翌日、その他の地域は発送から2〜3日でお届けの見込みです。離島・一部地域は追加で1〜2日かかる場合があります。
定期便はいつでも解約できますか？
はい、いつでも休止・解約できます。次回発送の5日前までにメールでご連絡いただければ、その月の発送をキャンセルできます。違約金や手数料は一切かかりません。
アレルギーが心配なのですが、製造環境を教えてください。
工房ではくるみ・ごま・小麦を使用した製品を製造しています。専用ラインの分離はしていないため、アレルギーが重篤な方はご注意ください。各商品のアレルゲン情報は、商品パッケージの原材料表示でご確認ください。ご不明な点はお問い合わせください。
ギフトセットに熨斗やメッセージカードはつけられますか？
はい、対応しています。ご注文時の備考欄に「熨斗あり（表書き・名入れ）」または「メッセージカードあり（本文）」とご記入ください。どちらも無料でお付けします。
開封後の保存方法と賞味期限を教えてください。
未開封の賞味期限は製造から60日です。開封後は袋のチャックをしっかり閉め、直射日光・高温多湿を避けて保存してください。開封後は2週間を目安にお召し上がりください。冷蔵保存は結露の原因になるためおすすめしません。