利用規約について
この規約は、Golden Redwood（以下「当方」）が運営するウェブサイト（goldenredwood.com）のご利用と、当サイトから承るグラノーラのご注文に関する取り決めを定めたものです。サイトをご覧いただいた時点で、また、ご注文をいただいた時点で、この規約に同意いただいたものとして扱います。
販売条件のうち、事業者の名称や所在地、返品の可否といった項目は、「特定商取引法に基づく表記」のページにまとめています。この規約と合わせてご覧ください。
利用規約
2026-10-21
当サイトのコンテンツ
当サイトの文章、写真、図版は、出典の記載がない限り当方が用意したものです。ご覧いただくことや、リンクを張っていただくことは歓迎しますが、無断で商用目的のために複製・転載することはご遠慮ください。
記事ページ（読みもの）には、焙じ温度や素材選びなど、工房での考え方を書いています。ご家庭で試される場合は、お使いのオーブンや材料に合わせて加減してください。
商品と価格
現在お取り扱いの商品は、プレーン（てんさい糖）200g 1,480円、国産くるみとメープル200g 1,780円、ほうじ茶とごま200g 1,680円（いずれも税込）、2種または3種を木箱に詰めたギフトセット 3,800円〜（税込）です。
価格や内容を変更する場合は、当サイトのページを更新します。ご注文の確認時にお伝えした価格が、そのご注文の価格になります。原材料の仕入れ状況によっては、一時的にお渡しできない商品が出ることがあります。その場合はご注文をいただいた時点で、速やかにお知らせします。
ご注文と契約の成立
ご注文は、メール、お電話、お問い合わせフォームのいずれかで承ります。当サイトの掲載内容は商品のご案内であり、それ自体が申し込みや契約になるものではありません。
当方がご注文内容、お届け先、お支払い方法を確認し、受注の連絡をお送りした時点で、売買契約が成立します。内容に不明点がある場合は、確認のうえで改めてご連絡します。
お支払い
お支払い方法は、クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB）、コンビニ払い、銀行振込です。代金引換には対応していません。定期便のお支払いは、クレジットカードのみとなります。
コンビニ払い・銀行振込の場合は、ご案内した期日までにお支払いください。期日を過ぎてもご入金が確認できないときは、ご連絡のうえ、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。
発送とお届け
ご注文確認後、2営業日以内に発送します。お届けまでの目安は、香川県内が翌日、その他の地域は発送から2〜3日です。離島や一部の地域では、さらに1〜2日かかる場合があります。
送料は全国一律550円（税込）です。工房の営業日は月・火・木・金で、水・土・日・祝日はお休みをいただいています。休業日のご連絡やご注文への返信は、翌営業日以降になります。
定期便
定期便は、毎月1回、お選びいただいたフレーバーをお届けするプランです。初回は通常価格から10%引きでお届けします。
休止・解約はいつでもできます。次回発送の5日前までにメールでご連絡いただければ、その月の発送を取りやめます。違約金や手数料はかかりません。5日前を過ぎてからのご連絡の場合、その月の分はお届けとなることがあります。
キャンセル・返品・交換
発送前のキャンセルは、メールまたはお電話でお受けします。発送後は、食品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
商品が破損していた、ご注文と違う商品が届いた、品質に問題があるといった場合は、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。写真をお送りいただいたうえで、交換または返金で対応します。この場合の送料は当方が負担します。
食品の取り扱いとアレルギー
未開封の賞味期限は製造から60日です。開封後は、袋のチャックをしっかり閉め、直射日光と高温多湿を避けて保存し、2週間を目安にお召し上がりください。
工房では、くるみ・ごま・小麦を使った商品を製造しており、製造ラインを分けていません。アレルギーが重篤な方は、ご注文の前にご相談ください。各商品の原材料は、パッケージの表示をご確認ください。
禁止事項
当サイトのご利用にあたって、次のことはお控えください。当サイトや当方の運営を妨げる行為、他の方になりすましてご注文やお問い合わせをする行為、転売を目的とした大量のご注文（法人ギフトなど、事前にご相談いただいたものを除きます）、当方または第三者の権利を侵害する行為。
これらが確認された場合は、ご注文をお断りしたり、定期便をお休みしたりすることがあります。
免責
当サイトの情報は正確を期していますが、内容の完全性をお約束するものではありません。リンク先の外部サイトの内容についても、責任を負いかねます。
当方の責任は、法令が求める範囲に限られます。ご注文いただいた商品に関する当方の責任は、その商品の代金を上限とします。ただし、当方に故意または重大な過失があった場合はこの限りではありません。
規約の変更
事業の変化や法令の改正に合わせて、この規約を改めることがあります。有効なのは、常にこのページに掲載している最新の版です。変更後にご注文いただいた場合は、変更後の規約が適用されます。
準拠法と管轄
この規約には日本法が適用されます。当サイトやご注文に関して紛争が生じた場合は、高松地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
規約について分かりにくい点があれば、hello@goldenredwood.com までご連絡ください。Golden Redwood 〒760-0023 香川県高松市寿町2丁目3-11 Golden Redwood工房 電話：087-851-4396（月・火・木・金 10:00〜17:00（水・土・日・祝 休））